海南三（sān）原华庭物业服务（wù）有限公（gōng）司成立于2004年2月，注（zhù）册资金500万元，是国（guó）家一级（jí）资质物（wù）业管理企业，通过（guò）ISO9001国（guó）际质量体系认证，现为海南省（shěng）企业信（xìn）用等级AAA级，中国（guó）物业管理协会理事单位，海南省物业管（guǎn）理协会副会长单位（wèi），国际金钥匙（shí）物业（yè）联（lián）盟组织成员单位，戴德（dé）梁（liáng）行海南战略合（hé）作伙（huǒ）伴。在管项目（mù）中有“国优（yōu）”小区一（yī）个(海南省2003年迄今唯一荣获该殊荣物业公司)、省优项目2个，市（shì）优项目若（ruò）干，几个优势项目还分别获得当地政府部（bù）门（mén）评选（xuǎn）的“海南省绿色社区”“海南省生态文明（míng）住（zhù）宅小区”“海南（nán）省卫生先进单（dān）位”“海口（kǒu）市花园式单（dān）位”等称（chēng）号（hào）。

公司管理面积（jī）达400多万平方（fāng）米，公司业务主要分布在海南海口（kǒu）、临高、琼海、保亭（tíng）、澄（chéng）迈（mài）、儋州、临高、广东汕头、四川雅安等地。接管（guǎn）物业（yè）类型包括办公（gōng）写（xiě）字楼、别墅、花园洋房、公寓、高层住宅、工业园（yuán）区（qū）等。管理项目主（zhǔ）要有：海口四季华（huá）庭、泰达天海国际、比（bǐ）华（huá）利山（shān）庄、鸿（hóng）天阁、鲁（lǔ）能海蓝椰风三期、美灵湖，琼海玲珑湾、翠屏湾，临高长岛蓝湾，保亭上观园（yuán）、仙嶺郡，儋州西城国际，四川雅安四季城等。目前在职员工1000余人，其中管（guǎn）理人员（yuán）大专以上学历达98%以上。

物业管理的最终目的是为了（le）发（fā）挥物（wù）业的最（zuì）大使用功能（néng），使其保值增值，并为物业所有人和使用（yòng）人创造整洁、文明、安（ān）全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的（de）统一和同步增（zēng）长（zhǎng）,这也是我们三原华庭人在工（gōng）作中为之奋斗的目标。为（wéi）了更好、更快（kuài）的实现这一（yī）目（mù）标，本（běn）公司自（zì）创建以来，就以“发展精品战略（luè），创（chuàng）建名牌企业”为指（zhǐ）导思想，坚持做到“高起点、高标准、高质（zhì）量”，并在工作中形成了以下几点特（tè）色：

1、以人为本、重视培训

人才（cái）对（duì）企（qǐ）业来说，是最（zuì）重要的（de）资源，是决定企业发展的主（zhǔ）要因素，为人（rén）才的成长（zhǎng）和发展创造一个良好（hǎo）的环（huán）境是（shì）我们坚（jiān）持的（de）一贯方针，在我司内部（bù），已形成（chéng）了（le）“能（néng）者上，庸（yōng）者下”，奖（jiǎng）惩严明（míng）的良好（hǎo）的用人体制。对此，我们（men）对外积（jī）极寻找（zhǎo）引进人才，对内加强培（péi）训、培养和发（fā）现人才。每年（nián）、每月、每（měi）周我们都（dōu）要（yào）制订详细的培训计划，从（cóng）总经理（lǐ）到保洁员（yuán），每（měi）个人都要参加相应内容的培训，鼓励员工一专多能，每（měi）年的培训考（kǎo）核成绩都作为职（zhí）务晋（jìn）升和年终奖励的重要依据。

2、科学管（guǎn）理，规范服务

向（xiàng）管（guǎn）理要效益（yì）是本公司（sī）做（zuò）好物（wù）业管理工作的基（jī）本出发点，也是公司生（shēng）存和（hé）发展的客（kè）观要求。为此，我们积（jī）极导（dǎo）入ISO9001-2008国际质（zhì）量体系标准和金钥匙物业管家（jiā）服务体系（xì），并（bìng）在此体系内，严格按照“管理专业（yè）化、服务规范化（huà）、经营企业化（huà）”的思想建立起一（yī）整套科（kē）学（xué）规范（fàn）的（de）管理体（tǐ）制。使大家的（de）一（yī）言一（yī）行（háng）都有文可依、有（yǒu）据可（kě）查，用科（kē）学的管理（lǐ）体系来规范我（wǒ）们平时的服务工作，使本公司的企（qǐ）业（yè）管理水平及（jí）企业（yè）整体素质（zhì）都达到了较高的层（céng）次（cì）。在管（guǎn）理（lǐ）工作中，我（wǒ）们充分利用电脑管（guǎn）理（lǐ）等先进的（de）管理（lǐ）方式，各部门的工作情况、业主（zhǔ）的有关（guān）资料通过（guò）电脑联网查寻（xún），一目（mù）了（le）然（rán）。有效（xiào）地（dì）提高了工作（zuò）效率和质量。

3、业主第一、服务至上

“业主永（yǒng）远是我们的（de）上帝（dì）”，这是常常挂在我们三原华庭人嘴边的一（yī）句话，业主的需要，就是我（wǒ）们的目标，随时为业主提供（gòng）最优质的服务（wù），是我们的服务（wù）态度。在（zài）抓员（yuán）工素质培养上，我们要求员工（gōng）面对业主永远（yuǎn）要保持微笑姿态（tài），对业主（zhǔ）提出的（de）要求，不允许说“不（bú）”字。在抓企（qǐ）业人员管（guǎn）理上（shàng），我（wǒ）们将对员工着装、接听电话用语（yǔ）、行走站立姿势、与业主讲话（huà）语（yǔ）气语调等方（fāng）面都有明确的行为规范（fàn）要（yào）求，在提高对（duì）业（yè）主的服务质量（liàng）上（shàng），我们千方百计，想方设法，一切从业主（zhǔ）的利益着想，努力强化员工（gōng）的优质（zhì）服（fú）务（wù）意识（shí），做（zuò）到（dào）“业主想到的要做（zuò）好（hǎo）、业主没想到的也要做好”。公司通过（guò）一系（xì）列的培（péi）训（xùn）和教育（yù），既提高了（le）员工的素（sù）质（zhì），也向社会大众展示“三原（yuán）华庭（tíng）人（rén）”的精神风貌。

我们愿通过不懈（xiè）的（de）努（nǔ）力，为业主提（tí）供全方位的专业化、规（guī）范（fàn）化、人性化的物业管家（jiā）服务，用实际行动践行“服务社会民生，创造和谐生活（huó），实现（xiàn）客（kè）户价值”的（de）企业理（lǐ）想。

公司管（guǎn）理团队锐意（yì）进取，不断超（chāo）越（yuè），始终坚持以（yǐ）追求（qiú）客户满意为目标，秉承“服（fú）务创（chuàng）造价值”的理念，创（chuàng）新发展（zhǎn）思（sī）路，全面引入“国（guó）际（jì）金钥匙（shí）物业联盟”管理体系和服务标准（zhǔn），全力打造具有（yǒu）三原华（huá）庭特色的高品（pǐn）质物业管家服（fú）务，努力成为客户满意、社会尊重、员工（gōng）信（xìn）赖的优秀物业企（qǐ）业（yè）。

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